Wenn Sie in Ihr Lern- und Entwicklungsprogramm (L & D) investieren, möchten Sie positive Ergebnisse erzielen. Es werden jedoch nicht alle Trainingseinheiten durchgeführt. Manchmal funktioniert es einfach nicht.

Es ist nicht immer einfach herauszufinden, ob Ihr Training ineffektiv ist. Es gibt jedoch einige rote Fahnen, die auf ein Problem hinweisen könnten. Wenn Sie feststellen möchten, ob Ihr Programm funktioniert, müssen Sie Folgendes überwachen.

Produktivität

In der Regel führt effektives Training zu einer Produktivitätssteigerung. Die Arbeitnehmer erwerben neue Fähigkeiten oder sind selbstbewusster in ihren Fähigkeiten, sodass sie in ihren Positionen erfolgreich sein können.

Wenn Ihre Schulung jedoch nicht ansprechend war oder keinen Wissensbereich abdeckte, der Ihre Mitarbeiter befähigte, sehen Sie keinen Produktivitätsschub. In der Tat könnten Sie sogar sehen, wie ihre Ausgänge fallen.

Wenn Ihr Schulungsprogramm nicht zu einer Produktivitätssteigerung führt, ist es an der Zeit, den Kurs zu überarbeiten. Andernfalls investieren Sie nur mehr in etwas, das eindeutig nicht funktioniert.

Umsatz

Top-Performer sehnen sich im Allgemeinen nach Möglichkeiten, professionell zu wachsen. Sie bevorzugen Arbeitgeber, die robuste und engagierte Ausbildungsmöglichkeiten anbieten, da diese Programme ihnen helfen können, ihre Karriereziele zu erreichen, sich weiterhin herausgefordert zu fühlen und sie voranzubringen.

Wenn Ihr Lernansatz funktioniert, verbessert sich der Umsatz tendenziell. Dank der höheren Arbeitszufriedenheit werden weniger Mitarbeiter zur Tür gehen.
Wenn Sie jedoch ein neues Schulungsprogramm einführen und der Umsatz sich entweder nicht verbessert oder verschlechtert, ist dies ein Warnzeichen. Ihre Strategie könnte unwirksam sein und wahrscheinlich die Erfahrung am Arbeitsplatz beeinträchtigen. Wenn ja, könnte dies Ihre Besten und Klügsten dazu ermutigen, anderswo nach Möglichkeiten zu suchen, was Ihre Aufbewahrungskennzahlen beeinträchtigt.

Kundenzufriedenheit

Wie Ihre Kunden ihre Interaktionen mit Ihrem Unternehmen bewerten, kann auch verwendet werden, um die Effektivität Ihres Trainings zu messen. Wenn sich Ihre Mitarbeiter fähig und kompetent fühlen, können sie problemlos in Kundenfragen navigieren. Darüber hinaus können sie dies mit Zuversicht tun und so die Qualität der Interaktion verbessern.

Wenn Ihre Mitarbeiter Wissenslücken aufweisen, können sie Kunden in der Regel nicht so einfach unterstützen wie wenn sie besser informiert wären. Sie haben möglicherweise nicht nur Schwierigkeiten, korrekte Informationen bereitzustellen, sondern fühlen sich auch unsicher, was die Qualität der Interaktion beeinträchtigen kann. Wenn Sie Schulungen in Bereichen anbieten, die bei Kundenbeschwerden ständig als Problem angeführt werden, bedeutet dies, dass Ihr Programm nicht funktioniert.

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Wenn Sie eine der roten Fahnen oben sehen, ist es Zeit, Ihr L & D-Programm zu überarbeiten. Bei Clarity Consultants verfügen wir über mehr als 25 Jahre Erfahrung im Bereich L & D. Durch die Partnerschaft mit uns erhalten Sie sofortigen Zugang zu Talenten, die Talente finden, die Sie bei der Suche nach hochqualifizierten und erfahrenen L & D-Kandidaten unterstützen können, die Ihr Unternehmen benötigt, um erfolgreich zu sein. Wenn Sie L & D-Profis gewinnen müssen, die Ihnen dabei helfen können, ein effektives und ansprechendes Training zu entwickeln, das einen positiven Unterschied macht, kann das Team von Clarity Consultants den Prozess effizient und unkompliziert gestalten. Kontaktieren Sie uns, um mehr über unsere umfassenden und anpassbaren Dienstleistungen zu erfahren und zu erfahren, wie Sie von unserer L & D-Expertise profitieren können.