Gute Geschäftskommunikationsfähigkeiten sind für jeden Leiter in jeder Organisation unerlässlich. In den letzten 15 Jahren war dies die Spezialität von Deborah Riegel, einer Hauptrednerin, Autorin und Führungsberaterin, die mit Organisationen wie Amazon, Kraft und der US-Armee zusammengearbeitet hat. Deb ist nicht nur eine erstklassige Beraterin, sondern unterrichtet auch Führungskommunikation als Ausbilderin an der Wharton Business School. Deb unterhält sich mit Michael Zipursky und erzählt, wie sie es schafft, gleichzeitig als Mutter und Ehefrau zu beraten, zu schreiben und zu unterrichten. Sie spricht auch darüber, wie sie Hebelwirkung und soziale Beweise einsetzt, um ihre Karriere in der Beratung voranzutreiben, und wie sie sich von der Konkurrenz abheben konnte, wenn sie von einem Ort professioneller Großzügigkeit aus operierte. Hören Sie zu und erfahren Sie, woraus ein erfolgreicher Berater wie Deb besteht.

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So entwickeln Sie Ihre geschäftlichen Kommunikationsfähigkeiten und werden mit Deborah Riegel eine bessere Führungskraft

Ich bin mit Deb Riegel. Herzlich willkommen.

Ich bin froh, hier zu sein. Danke für die Einladung.

Schön, dass Sie hier sind. Ich freue mich auf dieses Gespräch. Sie sind ein Hauptredner, ein Führungsberater. Zu Ihren Kunden zählen viele bekannte Namen wie Amazon, Kraft Heinz und US Army, eine ganze Reihe anderer. Ihre Arbeit wurde in der New York Times, im Oprah Magazine, in Bloomberg, in der Harvard Business Review und vielen anderen vorgestellt. Sie sind auch Autor und haben Bücher geschrieben, eines mit Ihrer Tochter. Ich möchte danach fragen, weil das cool ist. Sie unterrichten auch an der Wharton Business School und der Columbia Business School. Das ist los. Zu einem bestimmten Zeitpunkt haben Sie bei einer Beratungsfirma, der Boda Group, gearbeitet und sind auch selbstständig und Autor. Ich frage mich bei allem, was Sie vorhaben, zu unterrichten, Professor zu sein, zu arbeiten. Haben Sie all diese Dinge gleichzeitig getan? Es sieht so aus, als ob es einige Überlappungen gab, wenn nicht sogar noch Überlappungen.

Das ist das Schöne an LinkedIn. Ich sehe aus wie Beyoncé. Ich trete auf den Hintern und nehme gleichzeitig Namen. Eine bessere Erklärung dafür ist, dass ich zu unterschiedlichen Zeiten verschiedene Dinge getan habe. Die längste Amtszeit ist, dass ich seit fünfzehn Jahren meine eigene Beratungspraxis habe. Ich habe andere Projekte durchgeführt und war in diesen fünfzehn Jahren Fakultät für verschiedene Business Schools und viele verschiedene Dinge. Ich habe meine eigene Praxis, in der ich mich auf Führungskommunikation, Präsentationsfähigkeiten, schwierige Gespräche und Feedbackfähigkeiten konzentriere, seit fünfzehn Jahren.

Haben Sie jemals einen Zug gespürt? Wir haben irgendwann mit Beratern oder Kunden in unseren Coaching-Programmen gesprochen, die entweder die Möglichkeit haben, an der Universität zu unterrichten, oder sie haben es getan. Manchmal wundert sich ein kleines Element von ihnen wie: “Ist dies die beste Nutzung ihrer Zeit?” Sie verdienen normalerweise nicht viel Geld, wenn sie unterrichten, aber sie machen es gerne. Es gibt ein bisschen Spannung. Ich frage mich, welche Erfahrungen Sie als Lehrer gemacht haben, wie an diesen Universitäten zu arbeiten, aber auch Ihr eigenes Unternehmen zu führen und bei einem anderen Beratungsunternehmen zu arbeiten. Wie haben Sie darüber nachgedacht, wo Sie Ihre Zeit verbringen und zwischen welchen?

Ich denke immer an Hebelwirkung. Bei jeder sich bietenden Gelegenheit denke ich darüber nach, wie ich dies für andere Dinge nutzen kann. Das könnte eine Hebelwirkung auf die Finanzen haben: „Dies ist der richtige Geldbetrag zur richtigen Zeit für das richtige Projekt. Wie ist dies ein Name, den ich in meiner Biografie haben oder mit dem ich in Verbindung gebracht werden möchte, damit ich ihn nutzen kann, um andere Türen zu öffnen? Wie ist dies eine Gelegenheit für jemanden, mich dafür zu bezahlen, dass ich lerne, etwas besser zu machen, als ich nutzen und anderen Kunden diesen Nutzen bringen kann? “ Ich spiele immer ein langes Spiel damit. Wenn es um das Unterrichtsstück geht, werde ich Ihnen ein wenig darüber erzählen, wie ich zum Unterrichten gekommen bin. Ich würde mir vorstellen, dass sich viele Ihrer Leser wahrscheinlich auf einige dieser Herausforderungen beziehen können.

Ich hatte noch nie an einer Universität unterrichtet. Im Jahr 2008 können sich die meisten von uns daran erinnern, dass der Boden aus unseren Geschäften herausgefallen ist. Wenn wir ein Solopreneur waren oder ein kleines Unternehmen hatten, war es eine beängstigende Zeit. Über Nacht gingen die meisten meiner zahlenden Kunden weg. Ich erinnere mich, wie ich zu meinem Mann Michael sagte: “Muss ich einen richtigen Job bekommen?” Eines der liebevollsten und unterstützendsten Dinge, die er mir jemals gesagt hat, ist: “Nur weil Sie keine Kunden haben, heißt das nicht, dass Sie keinen richtigen Job haben.” So wissen Sie, dass Sie die richtige Person geheiratet haben. Ich erhielt einen Anruf von einem Kollegen von mir, als ich versuchte herauszufinden, was ich in dieser völlig erschöpften Wirtschaft tun würde. Er sagte: „Ich habe einen Kollegen, der an der Business School der Peking-Universität unterrichtet hat.“ Nennen Sie die Harvard of Asia oder ich würde es die University of Michigan of Asia als Wolverine nennen.

Sie hat eine Kollegin, die seit all den Jahren bei ihr unterrichtet. Es ist ein Executive MBA-Programm. Sie fragten mich, ob ich in China unterrichten möchte. Ich sagte: “Das ist verrückt, aber ich kenne jemanden, der verrückt genug ist, um darüber nachzudenken. Deb, das bist du. ” Ich hatte damals zwei kleine Kinder. Meine Zwillinge waren klein und ich dachte: “Wie kann ich nach China gehen, wo ich fünf Wochen lang gehen musste?” Ich erkannte, dass dies eine wirtschaftliche Notwendigkeit für meine Familie war, für etwas mehr als einen Monat wegzugehen und die Möglichkeit zu haben, in 4 oder 5 Wochen das zu verdienen, was ich normalerweise in einem Viertel verdient hätte.

Es war eine wirtschaftliche Entscheidung, die schwere Konsequenzen hatte, wenn ich nicht in meiner Familie war. Ich habe es einige Jahre lang gemacht, bis es keine wirtschaftliche Notwendigkeit mehr war, aber das gab mir die Möglichkeit, an der Wharton Business School, der Columbia Business School und für Duke Corporate Ed zu unterrichten. Diese eine schwere Entscheidung führte zu anderen Möglichkeiten. Diese Möglichkeiten sind nicht die besten Zahlungsmöglichkeiten, die ich je hatte, aber ich lerne. Ich bin in einer Umgebung mit jungen Leuten und sie sind auch großartige Türöffner, um zu sagen, dass Sie die Gelegenheit hatten, für Wharton oder für Columbia oder Duke zu unterrichten.

Du hast das Wort verwendet, das ich liebe und das Hebelkraft ist. Wie nutzen Sie die Referenzen oder die Erfahrung des Unterrichts an diesen Schulen als Hebel, um neue Kunden zu gewinnen, das Geschäft aufzubauen oder eine Marke aufzubauen? Sie können es auf Ihre LinkedIn und Website setzen. Gibt es neben diesen grundlegenden Schritten noch etwas, das Sie getan haben und das Ihnen aus Sicht der Hebelwirkung hilft?

Ich möchte vorsichtig mit der Hebelwirkung sein. Ich kann es gerne in mein LinkedIn-Profil aufnehmen und diese Namen mit meiner Biografie verknüpfen. Ich möchte mich auch nie falsch darstellen. Ich bin kein Professor, obwohl sie mich an der Business School in China als Arzt bezeichnet haben, was ich vorgab. Damit können wir leben. Warum jemanden in seinem eigenen Land in Verlegenheit bringen? Ich bin vorsichtig. Ich habe keinen Doktortitel. Ich bin kein Professor. Ich bin ein Ausbilder im Gegensatz zu der Fakultät von. Ich möchte vorsichtig mit meiner Sprache sein, damit ich sie und andere Leute, die möglicherweise in einem ähnlichen Boot sitzen, nicht in die Luft jage.

Ich kann Ihnen sagen, dass ich festgestellt habe, dass wenn ich hinzufügen konnte, dass ich als Ausbilder für das Wharton MBA-Programm gearbeitet habe, wenn ich mich an Leute auf LinkedIn gewandt habe, diese meine Einladung viel eher annehmen als jemand, der verbunden war mit einer Beratungsfirma. Es ist nicht falsch, ein eigenes Unternehmen zu haben oder in einem Beratungsunternehmen zu arbeiten, aber es war ein externes Gütesiegel. Dies könnte auch für Ihre Leser interessant sein, es erinnert mich auch ein wenig an die Veröffentlichung eines Buches.

Überlegen Sie sich bei jeder sich bietenden Gelegenheit, wie Sie sie nutzen können, um andere Türen zu öffnen. Klicken Sie zum Twittern

Mein erstes Buch, das ich veröffentlicht habe, heißt Oy Vey! Ist keine Strategie: 25 Lösungen für den persönlichen und beruflichen Erfolg war ein traditionell veröffentlichtes Buch. Ich habe einen Buchvorschlag geschrieben, ein Verlag hat ihn gekauft und ich habe ihn veröffentlicht. Mein Ego brauchte diesen externen Gütesiegel. Danach habe ich jedes andere Buch, das ich bisher geschrieben habe, selbst veröffentlicht oder bei einem unabhängigen Verlag veröffentlicht. Das sind auch die Dinge, über die man nachdenken muss. Wie hilft Ihnen Social Proof, wie mein Coach und Kollege Dorie Clark es nennen würde? Sie müssen die Koteletts haben.

Lassen Sie uns über das Schreiben sprechen, weil Sie viel schreiben. Harvard Business Review, Inc. Magazin, Psychology Today, ich bin sicher, eine ganze Reihe anderer. Wie können Sie sich Zeit zum Schreiben nehmen, wenn Sie mit Kunden arbeiten, an Universitäten unterrichten und eine Familie, Zwillinge und einen wunderbaren Ehemann haben? Viele Berater haben damit zu kämpfen. Sie sind damit beschäftigt, Kundenprojekte zu realisieren. Das erste, was unter ihrem Marketing leidet, ist die Zeit, die für die Entwicklung ihrer Autorität aufgewendet wird, um sich dort hin zu stellen. Wie denkst du darüber? Wie lässt du es funktionieren?

Die gleichen Gedankenspiele, die ich spiele, um mich zum Training zu bewegen, sind ähnliche Gedankenspiele, die ich beim Schreiben mit mir selbst spiele. Ich hasse es. Ich würde lieber fast alles andere tun. Ich kann fast alles andere finden, als zu trainieren oder zu schreiben. Ich weiß, dass es für meine Gesundheit, geistige Gesundheit, körperliche Gesundheit und die Gesundheit meines Unternehmens beim Schreiben von entscheidender Bedeutung ist. Für mich wäre das schlimmste Szenario, wenn mein Redakteur in Harvard Business Review oder jemand anderes sich an mich wendet und sagt: „Können Sie darüber schreiben?“ Ich gehe “Nein” und mache es am Ende.

Die Art und Weise, wie ich auf Ideen komme, ist entweder etwas, das in meinem persönlichen Leben passiert ist und von dem ich festgestellt habe, dass es geschäftliche Auswirkungen und Auswirkungen auf meine Kunden hat, oder es ist ein Thema, das in meinen Coaching-Sitzungen immer und immer wieder auftaucht oder wann Ich moderiere einen Workshop, dies kann buchstäblich das Flipchart sein. Erinnern Sie sich an die Tage der Flipcharts, bevor wir alle virtuell waren? Dies ist die Liste, die wir auf dem Flipchart erstellen. Sechzehn Möglichkeiten, jemanden zu motivieren, der nicht motiviert werden möchte. Das Flipchart, das wir als Gruppe erstellt haben, wird zu meinem Artikel. Ich arbeite nicht hart daran, Themen zu finden. Ich lasse die Themen zu mir kommen. Als Beispiel bin ich von New York nach Raleigh, North Carolina, gezogen. Mein Mann und ich freuen uns hier.

Unser Hund wird nicht laufen. Sie wird bis zum Ende unserer Auffahrt und zurück gehen. Als unser Trainer sie anrief und sagte: “Hilfe, ich kann unseren Hund nicht zum Laufen bringen”, sagt sie: “Wird sie mit Ihnen beiden gehen?” Sie und Ihr Mann? ” Ich sagte: “Ja, das ist komisch. Warum?” Sie sagte: “Sie ist ein Lasttier. Sie will mit ihrem Rucksack zusammen sein. Sie ist an einem neuen Ort. Sie hat Angst. ” Plötzlich wurde mir klar, wie viele von uns das jetzt erleben, wo wir unseren Rucksack vermissen? Wir gehen nicht mehr in ein Büro. Wir sehen unsere Freunde und Familie nicht. Wir vermissen unseren Rucksack. Im Hinterkopf ist dies ein Artikel. Die Idee kam mir von meinem Hund und ich meine nicht, dass wie der Sohn von Sam, David Berkowitz, wie mein Hund mit mir spricht, aber mein Hund mit mir spricht.

Das ist eine großartige Aufschlüsselung Ihrer Inhalte. Es ist relevant und wertvoll für alle, sich zu bewerben. Wie machst du die Zeit? Nähern Sie sich dem? Haben Sie zum Beispiel Dienstag um 8:00 Uhr Schreibzeit oder passen Sie in den Zeitplan oder gibt es eine Empfehlung, die Sie dort finden?

Ich schreibe in die Ritzen meines Tages. Ich mache es besser, wenn ich Inspiration habe. Dieser Artikel, den mein Hund für mich geschrieben hat, ist etwas, das irgendwann einen Riss in meinem Tag geben wird, wenn ich keine anderen Schreibprojekte habe und ich werde ihn rausschmeißen. Ich mag das. Zum Beispiel habe ich einen Pitch an meinen Redakteur bei HBR geschickt. Sie sagte: “Ja, unser Team liebt es, schreiben Sie es.” Ich weiß, dass ich das einen Monat lang nicht brach liegen lassen kann. Das wird meine Glaubwürdigkeit untergraben, aber andere Veröffentlichungen, die ich veröffentlichen kann, wenn ich auf eine Idee komme. Das könnte eine Woche, einen Monat oder zwei Monate dauern. Externe Rechenschaftspflicht ist für mich hilfreich. Ich werde meinen Redakteur bei HBR nicht im Stich lassen. Wenn ich es ohne Verantwortlichkeit mache, warte ich, bis ich mir eine langweilige Episode von etwas ansehe und frage: “Lass mich meinen Laptop herausnehmen und sehen, was ich herausholen kann.”

Wie hat das Schreiben Ihrem Unternehmen geholfen? Was waren die finanziellen Auswirkungen? Haben Sie nicht unbedingt eine spürbare Verbesserung und ein spürbares Wachstum des Geschäfts festgestellt, das Sie auf das von Ihnen erstellte Schreiben zurückführen können?

Ich weiß nicht, ob ich es mit Daten bestätigen kann. Dies sind jedoch meine operativen Annahmen darüber, wie das Schreiben meinem Geschäft geholfen hat. Zunächst möchte ein Unternehmen, dass ich eine Reihe von Workshops zum Thema Führungskommunikation durchführe, und ich sende einen Vorschlag ein. Ich glaube, ich sende Links zu allen Artikeln, die ich zu diesem Thema in Harvard Business geschrieben habe Review, Inc., Psychology Today, wird mir einen Vorteil gegenüber jemandem mit einem ähnlichen Vorschlag verschaffen, der keinen Inhalt und keinen sozialen Beweis hat. Das ist die Nummer eins. Ich kann es nicht beweisen, aber ich glaube es. Der Glaube daran, die Denkweise macht mich eifriger, Vorschläge zu schreiben. Ich bin sicher, jeder in dieser Show hasst es, Vorschläge zu schreiben. Ich sage: “Ich möchte dir zeigen, woraus ich gemacht bin.” Das ist die Nummer eins.

Nummer zwei ist, dass ich meinen Inhalt enorm neu verwende. Viele der Publikationen, für die ich schreibe, besitzen das Urheberrecht. Zum Beispiel hat sich vor vielen Jahren eine Firma namens Udemy for Business an mich gewandt und gesagt: „Wir starten eine neue Reihe von Mikrolernen, wie kleine Bissen und Kleinigkeiten. Wir möchten, dass Sie unseren ersten Kurs starten. Es wird ein Kommunikationskurs sein, 52 Themen, eines pro Woche. ” Ich sagte: “Dieser Inhalt existiert bereits, weil ich schon lange schreibe.”

Ich konnte Inhalte, die ich kostenlos produziert hatte, in ein marktfähiges, verkaufsfähiges Produkt umwandeln und bekomme jetzt jeden Monat von Udemy einen Scheck über etwas, das ich kostenlos geschrieben habe, aber jetzt verwende ich es neu. Das hilft auch. Obwohl ich eine Reihe von Büchern geschrieben habe, in denen ich häufig Inhalte umfunktioniert habe, erhielt ich eine E-Mail von einem Unternehmen, in der es heißt: “Sprechen wir über einen Buchvorschlag.” Das basiert auf dem Schreiben, das ich gemacht habe. Es ist hilfreich, den Inhalt zu haben, ein externes Gütesiegel zu haben, einen sozialen Beweis zu haben, so viel Inhalt zu haben, dass ich ihn kostenlos und auch zum Verkauf anbieten kann, und ein herauskommendes Buch ist hilfreich.

Was hat das Wachstum Ihres Unternehmens aus Sicht des Marketings oder der Lead-Generierung noch stark beeinflusst? Sie haben LinkedIn erwähnt, um sich vielleicht mit Menschen zu verbinden, aber ich weiß nicht, ob Sie eine Strategie dafür haben. Was machst du außer lehren an Universitäten, schreiben für verschiedene Publikationen, schreiben Bücher? Gibt es noch etwas, das Sie tun und das dem Unternehmen zum Wachstum verholfen hat?

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Es ist lustig, dass Sie das Wort Strategie verwenden. Zurück zu meinem ursprünglichen Buch, Oy Vey! Ist keine Strategie, ich denke, der Untertitel sollte lauten: “Ich habe keine bessere.” Ich würde nicht sagen, dass ich viele Strategien habe. Mein Ansatz ist es, Experimente durchzuführen. Alles, was ich jemals in der Arbeit und im Leben getan habe, war ein Experiment. Manchmal sind Experimente erfolgreich, manchmal nicht, und Sie lernen etwas unglaublich Hilfreiches. Ich führe ständig Experimente durch und halte diese Einstellung. Zu den hilfreichsten Dingen, die ich für mein Unternehmen getan habe, gehört es, von einem Ort fast ungezügelter professioneller Großzügigkeit aus zu operieren. Das meine ich damit. Zu Beginn meiner Karriere hatte ich jemanden, der nicht wollte, dass ich in den Beratungsbereich komme, und der eine Version von “Ich glaube nicht, dass Sie das Zeug dazu haben” sagte.

Ich sagte: “Was?” Mein Mann sagte: “Ich denke, Ihre Konkurrenz.” Sobald dies geschah, sagte ich: „Ich werde so großzügig sein, wie ich es mir leisten kann, mit jemandem zusammen zu sein, insbesondere mit Menschen, die als Berater anfangen möchten. Insbesondere Frauen, die in den Beratungsbereich kommen möchten. “ Was bedeutet, dass wenn Leute sagen: “Würdest du bereit sein, mir die Geheimnisse dessen, was du getan hast, mitzuteilen?” Ich sage: „Auf jeden Fall. Lassen Sie mich Ihnen sagen, was ich getan habe, dass ich wieder tun würde und dass ich nie wieder tun würde, aber vielleicht würde es für Sie funktionieren. Ich freue mich, mit jemandem über meinen Weg zu sprechen. “

Außerdem frage ich sie fast immer, wenn mich jemand anruft und mich als Ressource für Präsentations- oder Kommunikationsfähigkeiten sucht: „Gibt es andere Experten oder Ressourcen, die Sie suchen, weil ich keine großen habe? Netzwerk, aber ich habe ein gut kuratiertes Netzwerk. Ich würde mich sehr freuen, Sie mit jemandem in meinem Netzwerk zu verbinden, von dem ich denke, dass er gut zu Ihnen passt. “ Ich knüpfe ständig Verbindungen und es ist mir eine Ehre und Freude, dies zu tun.

Ich möchte jedoch wissen, wie Sie Ihr Geschäft ausbauen können.

Die Leute denken an mich: “Deb, du warst so hilfsbereit und großzügig.” Sobald sich jemand an mich wandte und sagte: „Kennen Sie einen Hauptredner dafür? Ich dachte daran, wie nett du zu mir warst und ich wollte den Gefallen zurückzahlen. “ Ich glaube, im schlimmsten Fall bringe ich gutes Karma in die Welt. Im besten Fall kommt es tausendfach auf mich zurück. Ich bin bereit, mich mit dem Worst-Case-Szenario zufrieden zu geben, das gutes Karma in die Welt bringt.

Angesichts der Ereignisse in der Welt ist es eine interessante Zeit. Wie haben Sie Ihr Geschäft verändert oder welche Veränderungen haben Sie aufgrund der Pandemie vorgenommen, aufgrund der Entwicklungen bei COVID?

Von März 2020 bis November 2020 war ich 60% bis 70% der Zeit unterwegs. Das ist die deutlichste Verschiebung, die jemals stattgefunden hat. Ich war fast jede Woche in einem Flugzeug oder Zug. Ich bin seit März 2020 nirgendwo anders hingegangen, außer von New York nach Raleigh, aber das habe ich in unserem Auto nicht getan. Alle meine Programme zu absolvieren, sei es ein Trainings- oder Coaching- oder ein Führungsentwicklungsprogramm, alles virtuell zu nehmen, war die größte Veränderung. In alten Zeiten wurde dies nicht als Arbeitsschuh angesehen, aber dies ist jetzt mein Arbeitsschuh und ich verspreche, in unserem Interview keine weiteren Kleider auszuziehen. Das Größte war, virtuell zu werden. Die zweitgrößte Veränderung, die ich gemacht habe, war eines der Bücher, die ich geschrieben habe. Ich schreibe ein Buch mit meiner Tochter Sophie, die im zweiten Jahr an der Duke University studiert.

Wir haben 2019 ein Buch mit dem Titel Überwindung von Überdenken geschrieben: 36 Wege, Angst vor Arbeit, Schule und Leben zu zähmen. 2019 war es ein Thema, an dem wir beide interessiert waren. Wir waren beruflich von Ängsten berührt. Es fühlte sich wie ein wichtiges Thema an. Im Jahr 2020 ist es zum Thema geworden, Menschen dabei zu helfen, mit Angstzuständen, Stress, Überforderung und Verhinderung von Burnout umzugehen. Wir haben eine Reihe von Webinaren zur psychischen Gesundheit zusammengestellt, in denen erläutert wird, wie Sie sich selbst helfen, wie Sie mit Ihren Kollegen darüber sprechen und wie Sie mit Kindern und Jugendlichen über Angstzustände sprechen können. Es wurde zu einem brandneuen Angebot, von dem einige gemeinsam durchgeführt werden, ein generationenübergreifender Ansatz, von dem einige unabhängig voneinander durchgeführt werden. Ein brandneues Angebot, das dringend den Marktanforderungen entspricht, ist jedoch eine der anderen Möglichkeiten in dem wir uns verschoben haben.

Wenn Sie darüber sprechen, sieht es so aus, als hätte Ihre Tochter vorher ein Buch zu diesem Thema geschrieben?

Sie schrieb ein Buch mit dem Titel “Sag mir nicht, dass ich mich entspannen soll!”: Die Reise eines Teenagers, um Angst zu überleben und wie du es auch kannst.

Es gibt viel Angst. Viele Leute wissen nicht, was sie tun sollen. Es gibt viele Bedenken und Unsicherheiten. Basierend auf all den Best Practices, all den Schulungen, die Sie geben, und der Arbeit, die Sie geleistet haben, gibt es einen Schritt oder eine Empfehlung, die Sie anbieten würden und die Ihrer Meinung nach die Mehrheit der Menschen berühren würde, die möglicherweise Angst oder etwas verspüren Angst vor den Unbekannten? Gibt es irgendetwas, das Sie sich ansehen oder vorschlagen sollten, dass die Leute darüber nachdenken, ihnen zu helfen, falls sie gerade ein bisschen Angst haben oder ein bisschen Unsicherheit oder Angst, die sie davon abhalten könnten? die Dinge, die sie wissen, dass sie tun sollten?

Nummer eins ist, willkommen. Für diejenigen von uns, die chronische lebenslange Angst hatten, willkommen, kommen Sie herein. Wir sind freundlich und einladend. Ich würde auch sagen, dass es nie eine bessere und offenere Zeit für die Menschen gegeben hat, darüber zu sprechen. Wir alle wissen, dass es häufig Stigmatisierungen im Zusammenhang mit psychischer Gesundheit und psychischen Erkrankungen gibt. Das Stigma lässt schnell nach, was meiner Meinung nach einer der wenigen Vorteile dieser Zeit ist. Hilfe ist schnell und einfach verfügbar. Eines der Dinge, die aus der Welt der emotionalen Intelligenz kommen, ist die Idee, dass Emotionen Daten sind. Emotionen sind nicht etwas, das ignoriert werden muss, nicht etwas, das unterdrückt werden muss, aber wenn Sie sich traurig, überfordert, verängstigt fühlen, was auch immer es ist, gibt es dort Informationen. Geh und hol es dir.

Emotionen sind Daten. Klicken Sie zum Twittern

Ignorieren Sie die Datenquelle nicht, holen Sie sie sich und finden Sie mindestens eine Person, mit der Sie sprechen können. Ich zitiere oft die Richtlinie von NAMI, der Nationalen Allianz für psychische Erkrankungen, die besagt: “Wenn Sie mit jemandem teilen wollen, mit dem Sie zu kämpfen haben, wen sollten Sie suchen?” Sie führen zwei Kriterien an. Das erste ist, dass Sie jemanden wollen, dem Sie vertrauen. Dass Sie zwischenmenschlich vertrauen und vertrauen, um Ihr Vertrauen aufrechtzuerhalten. Das zweite ist, dass es jemand sein sollte, der emotional intelligent ist und erkennt, dass Emotionen einen Zweck erfüllen. Dinge wie: „Auch dies wird vergehen. Du denkst, du hast es schlecht, andere Leute haben es schlimmer. “Sind keine hilfreichen Strategien für jemanden, der sich einfühlt, da ist und mit dir strategisiert, wenn du das willst.

Eine der von Ihnen aufgelisteten Zitate enthält einen Kommentar aus Ihrem Gedanken. Eines der Dinge, die Sie gelernt haben, war, dass das Bitten und Akzeptieren von Hilfe ein Zeichen von Stärke und nicht von Schwäche ist. Sie sagten für jemanden in einem helfenden Beruf, es habe vielleicht länger gedauert, als Sie selbst zu diesem Schluss gekommen wären. Können Sie ein wenig darüber sprechen, woher diese Denkweise kommt oder was diese Erfahrung oder dieses Lernen für Sie bedeutet und wie Sie denken, dass andere davon profitieren könnten, wenn Sie dies auch identifizieren?

Das erste, woran ich denke, ist unsere Gegenseitigkeit. Wir haben eine Tendenz, anderen etwas anzutun. Ähnlich wie meine berufliche Großzügigkeit kommt sie auf mich zurück, wenn nicht direkt, dann indirekt. Wenn Sie jemanden um Hilfe bitten, ist es meistens der Fall, dass er sich geehrt fühlt, dass Sie an ihn denken und zu ihm kommen, insbesondere wenn Sie jemand sind, der sich als selbstgesteuert, selbstmotiviert, erfolgreich oder erfolgreich betrachtet eines dieser Dinge. Jemand, den ich bewundere, kommt auch zu mir um Hilfe. Ich denke oft aus der Perspektive darüber nach, ich weiß, wie man das macht, was ich gut kann. Ich bin Experte in meinen Fachgebieten. Ich bin ein relativer Experte für die Erziehung meiner Kinder. Ich weiß nicht, dass ich es nicht gemeistert habe, aber ich kenne niemanden, der es besser macht als mein Mann und ich.

Damit ich ein Experte für die Dinge bin, die am wichtigsten sind, kann ich nicht für alles Experte sein. Wenn ich die Tatsache loslassen will, dass ich ein Experte in diesen Bereichen sein möchte, weil sie die wichtigsten sind, bedeutet dies einen ganzen Rest des Universums oder Orte, an denen ich kein Experte bin und die meine eigene psychische Gesundheit lösen Probleme sind kein Bereich, in dem ich Experte bin. Ich bin glücklich, dass es Menschen auf der Welt gibt, die sich dafür entschieden haben, dies zu ihrem Kompetenzpool zu machen.

Gibt es bestimmte Dinge, die Sie in Ihrem Kopf ausprobiert haben, wie “Ich werde das selbst herausfinden. Ich möchte niemanden fragen. Ich möchte nicht um Hilfe bitten, weil dies zeigen oder zeigen könnte, dass ich noch nicht unbedingt ein Experte auf diesem Gebiet bin. ” Gibt es ein Beispiel dafür, wo Sie dies in Ihrem eigenen Unternehmen getan haben und wo Sie sich um Hilfe bemüht haben, was Ihnen zugute kam?

Eine der überraschendsten Möglichkeiten, Geschäfte zu machen, ist meine persönliche Facebook-Seite. Ich habe keine geschäftliche Facebook-Seite, oder wenn doch, habe ich seit Jahren nichts mehr auf ihnen gepostet. Ich könnte sie haben und weiß nichts über sie. Auf meiner persönlichen Facebook-Seite bin ich ehrlich und offen gegenüber den Dingen, mit denen ich in meiner Arbeit und meinem Leben zu kämpfen habe. Ich habe drei Angststörungen. Ich kämpfe ständig darum, mein Gewicht überschaubar zu halten.

Ich mache mir Sorgen um meine Kinder am College. Ich habe andere Dinge, über die ich mir Sorgen mache, weil ich herausgefordert werde, dass ich sie nicht gelöst habe, und ich habe alles veröffentlicht. Die Leute sehen mich nicht als “Sie ist ein Problem oder hat ein Problem.” Sie sagen: “Sie ist zuordenbar. Sie ist wie wir. ” Das zieht Leute zu mir. Ich bekomme viele öffentliche und noch mehr private Nachrichten von Leuten, die sagen: „Danke, dass Sie Ihre Kämpfe mit uns teilen. Wir fühlen uns nicht allein und es zeigt Mut. Könnten Sie mir bei diesem Problem helfen? ” Dann werde ich eingestellt.

Ich habe ein Video veröffentlicht, das aufgerufen wurde Die Macht der Verwundbarkeit und wie verletzlicher, offener für viele Menschen. Ich erinnere mich, dass ich in den Anfangsjahren meines ersten Beratungsgeschäfts immer professionell aussehen und nicht die falschen Dinge sagen und dieses professionelle Image vermitteln wollte. Ich würde niemals etwas teilen, was ich dachte, vielleicht war es ein bisschen Unsicherheit oder Verletzlichkeit. Wenn ich aus den Jahren gelernt habe, in denen ich viele Menschen wie Sie interviewt und selbst verschiedene Erfahrungen gemacht habe, ist das so, dass Menschen, wenn Sie sich öffnen und einige der Dinge teilen, die vielleicht nicht Ihre Stärken sind oder offener und verletzlicher sind von dir angezogen. Es ist genau so, wie Sie es geteilt haben. Es ist eine wichtige Botschaft für die Menschen, sie aufzunehmen und hoffentlich zu umarmen.

Ich habe eine enorme Menge wundervoller Rückmeldungen erhalten, aber was noch wichtiger ist, meine Geschichten haben anderen als Einladung gedient, ihre Geschichten mit mir und dann hoffentlich mit der Welt zu teilen. Wenn ich mehr Geschichten von Menschen erzählen kann, die dort draußen ein echtes Leben führen, dann scheint mir das Gutes in der Welt zu tun.

Deb, ich möchte dir dafür danken, dass du hierher gekommen bist. Vor dem Abschluss möchte ich sicherstellen, dass die Leute mehr über Sie und Ihre Arbeit erfahren können. Wo ist der beste Ort für sie?

Der beste Ort für sie ist DeborahGraysonRiegel.com und LinkedIn. Alle meine Artikel, die ich geschrieben habe, poste ich auf LinkedIn. Das ist eine großartige Möglichkeit, mit mir in Kontakt zu treten.

Danke, dass du gekommen bist.

Ist mir ein Vergnügen. Danke, Michael.

Wichtige Links:

Über Deborah Riegel

Deborah Grayson Riegel ist eine Hauptrednerin und Beraterin, die Führungskommunikation für die Wharton Business School und die Columbia Business School unterrichtet. Sie schreibt regelmäßig für Harvard Business Review, Inc., Psychology Today, Forbes und Fast Company. Die Autorin von „Überwindung des Überdenkens: 36 Wege, Angst vor Arbeit, Schule und Leben zu zähmen“ berät und spricht für Kunden wie Amazon, BlackRock, KraftHeinz und die United States Army. Ihre Arbeiten wurden in weltweiten Medien wie Bloomberg Businessweek, Oprah Magazine und The New York Times veröffentlicht.

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