Die Covid-19-Krise verändert die Konsummuster, das Kaufverhalten und die Markenhaltung der Briten erheblich. Das globale Strategieberatungsunternehmen McKinsey & Company befragte über 1.000 britische Verbraucher, um mehr über die sich verändernde Landschaft zu erfahren – sieben Diagramme aus der Studie des Unternehmens, in denen die wichtigsten Ergebnisse dargelegt sind.

Die britischen Verbraucher nehmen neue Gewohnheiten an, um Geld zu sparen, und achten immer mehr darauf, wie sie ausgeben.

Immer mehr Verbraucher glauben, dass die Auswirkungen auf ihre Routinen weit über weitere vier Monate hinaus anhalten werden.

Fast 70 Prozent der Verbraucher geben die Bequemlichkeit als Hauptgrund für die Erprobung neuer Einkaufsmöglichkeiten an. Bemerkenswerterweise geben 22% den Zweck als Haupttreiber an.

Nach Covid-19 erwarten mehr Menschen Online-Einkäufe als zuvor, wobei rezeptfreie Medikamente relativ gesehen am meisten davon profitieren.

Die britischen Verbraucher fühlen sich immer noch am unwohlsten, wenn sie mit dem Flugzeug reisen und an Großveranstaltungen teilnehmen.

Nach der Sperrphase sind die Briten sehr bemüht, sich wieder mit Freunden und Familie zu treffen und drinnen in Restaurants oder Bars zu speisen.

Verbraucher achten verstärkt auf den Umgang von Unternehmen mit ihren Mitarbeitern und auf Nachhaltigkeit.

In verwandten Nachrichten veröffentlichte der Rivale von McKinsey & Company, Bain & Company, kürzlich eine eigene Version davon, wie Covid-19 das Verbraucherverhalten verändert.