Europas größte Naturschutzorganisation hat das Beratungsunternehmen Atos ausgewählt, um seine Mitglieder- und Spendenaktivitäten digital neu zu konfigurieren. Die Partnerschaft wird letztendlich eine verbesserte Unterstützererfahrung für die Millionen von Mitgliedern des National Trust bieten.

Der National Trust ist eine Wohltätigkeits- und Mitgliederorganisation zur Erhaltung des kulturellen Erbes in England, Wales und Nordirland. Der Trust hat ein Jahreseinkommen von über 630 Millionen Pfund, hauptsächlich aus Mitgliedsbeiträgen, Spenden und Vermächtnissen, Investitionen, Eintrittsgeldern für Immobilien und Gewinnen aus seinen Geschäften und Restaurants. Daher ist es für die Zukunft der Organisation von entscheidender Bedeutung, ihren 5,6 Millionen Mitgliedern einen qualitativ hochwertigen Service anzubieten.

Um das laufende Engagement zu erleichtern und zu fördern – die Markteinführungszeit für neue und maßgeschneiderte Mitgliederangebote zu verkürzen oder Spendenflexibilität zu bieten – wird das Trust einem digitalen Transformationsprojekt unterzogen, um die Anforderungen einer wachsenden Unterstützerbasis zu erfüllen. Der Spezialist für digitale Transformation, Atos, wurde von Europas größter Naturschutzorganisation als bevorzugter Partner ausgewählt, um die Neukonfiguration seiner Mitglieder- und Spendenaktionen zu überwachen.

Jon Townsend, Chief Information Officer von National Trust, sagte: „Im Rahmen unserer langfristigen Vision, das Engagement und die Erfahrung der Unterstützer zu verbessern, freuen wir uns, mit Atos zusammenzuarbeiten, um Geschäftsprozesse zu integrieren, die unsere digitale Transformation unterstützen und gleichzeitig unseren Energieverbrauch verringern. Dies wird die Agilität in unserem Technologiegebiet verbessern und letztendlich die Erhaltung von Kulturerbestätten in ganz Großbritannien unterstützen. “

Im 125. Jahr der Naturschutzorganisation wird Atos versuchen, eine Plattform zur Unterstützung von Unterstützern zu implementieren, die auf dem Salesforce Lightning-Framework basiert und sowohl Salesforce-Module als auch unabhängige Apps verwendet. Atos wird diese technischen Bausteine ​​in das bestehende Technologiegebiet von National Trust integrieren, um Supporter- und Peripheriedatensätze von vorhandenen Systemen auf die neue skalierbare Salesforce-Plattform zu migrieren, wobei sowohl Salesforce-Module als auch unabhängige Apps verwendet werden. Dies wird auch die Arbeitsplatzerfahrung des Vertrauens verbessern und seinen CO2-Fußabdruck verringern.

Jean-Philippe Poirault, Leiter Telekommunikation, Medien und Technologie bei Atos, kommentierte: „Wir freuen uns, den National Trust in seinem Bestreben zu unterstützen, die Benutzererfahrung schrittweise zu ändern und das Wachstum der Unterstützer durch unseren bewährten Mix innovativer Lösungen voranzutreiben Erfolgsbilanz und Erfahrung in der Implementierung von Salesforce, die das Engagement der vielen Mitglieder und Unterstützer der Wohltätigkeitsorganisation fördern und zukünftige Wachstumschancen eröffnen werden. “

Das internationale IT-Dienstleistungsunternehmen Atos ist auf Geschäftstechnologie und digitale Transformation spezialisiert und hat regelmäßig mit Kunden zusammengearbeitet, um ihnen dabei zu helfen, neue Innovationen zu nutzen, um ihre Geschäftsergebnisse zu verbessern. Vor kurzem hat das Unternehmen eine Reihe von Verträgen gewonnen, darunter einen mit unschuldigen Getränken, um eine End-to-End-Technologielösung für die erste klimaneutrale Fabrik des Unternehmens im Rotterdamer Hafen zu liefern.