Das Startup für digitale Gesundheit Everlywell hat eine Serie-D-Finanzierungsrunde im Wert von 175 Millionen US-Dollar abgeschlossen, nachdem es im Februar dieses Jahres relativ schnell nach einer Serie-C-Runde im Wert von 25 Millionen US-Dollar abgeschlossen worden war. Die Serie D umfasste eine Vielzahl neuer Investoren, darunter BlackRock, Die Chernin Group (TCG), Foresite Capital, Greenspring Associates, Morningside Ventures und Portfolio, zusammen mit bestehenden Investoren, einschließlich Highland Capital Partners, was die Serie C Runde führte. Das Startup hat bis heute über 250 Millionen US-Dollar gesammelt.

Everlywell, das auf der TechCrunch Disrupt SF 2016 als Teilnehmer am Startup Battlefield der Öffentlichkeit vorgestellt wurde, ist auf häusliche Krankenpflege spezialisiert und speziell auf häusliche Gesundheitstests, die von seiner digitalen Plattform unterstützt werden, um Kunden ihre Ergebnisse zu liefern und ihnen zu helfen, die Diagnose zu verstehen. und wie man die richtige Nachsorge und fachkundigen medizinischen Rat sucht.

Anfang dieses Jahres hat Everlywell ein COVID-19-Testsammlungskit für zu Hause auf den Markt gebracht – das erste dieser Art von Test, für dessen Verwendung eine Notfallgenehmigung der US-amerikanischen Food and Drug Administration (FDA) erteilt wurde, die die Zusammenarbeit mit mehreren Labordienstleistern ermöglichte im Laufe der Zeit. Das COVID-19-Testkit ergänzt seine zahlreichen anderen Angebote, darunter Tests auf Schilddrüsenhormonspiegel, Empfindlichkeit gegenüber Nahrungsmitteln und Allergenen, Gesundheit und Fruchtbarkeit von Frauen, Vitamin-D-Mangel und vieles mehr. Ich sprach mit der CEO und Gründerin von Everlywell, Julia Cheek, über die Erhöhung, und sie räumte ein, dass die COVID-19-Pandemie definitiv hinter der Entscheidung stand, nach dem Ende der Serie C wieder so schnell einen so großen Betrag zu erhöhen, da das Unternehmen einen scharfen Anstieg verzeichnete Anstieg der Nachfrage aufgrund der Coronavirus-Krise – nicht nur für das COVID-19-Testkit, sondern auch für die digitale Gesundheitsversorgung zu Hause im Allgemeinen.

“Wir haben offensichtlich einen sehr erfolgreichen COVID-19-Test”, sagte sie. “Aber wir haben auch gesehen, dass drei Viertel unseres Testmenüs mit einem Wachstum von weit über 100% gegenüber dem Vorjahr explodieren, und einige unserer Tests weisen ein 4- oder 5-faches Wachstum auf.” Das ist wirklich repräsentativ für diese Veränderung des Gesundheitsverhaltens der Verbraucher, die sich in vielen verschiedenen Branchen, einschließlich Tests und Bequemlichkeit, Digitalisierung und Heimarbeit, in großem Umfang fortsetzen wird. “

Wie andere Unternehmen, die sich für eine Umstellung auf entfernte und virtuelle Pflegeoptionen entschieden haben, sagte Cheek, dass Everlywell diese Art von Verbrauchernachfrage bereits antizipiert habe – aber COVID-19 hat das Tempo des Wandels dramatisch beschleunigt, weshalb das Startup dies zusammengestellt hat rund, bei dieser Größe, so schnell (sie sagt, sie haben erst im September damit begonnen, die Serie D zusammenzustellen).

“Wir sprechen seit einem Jahrzehnt über die digitale Gesundheitsbewegung und die verbraucherorientierte Bewegung”, sagte sie mir. „Ich glaube leider, dass dies der Wendepunkt sein wird. Aber hoffentlich werden wir auf der anderen Seite der Pandemie herauskommen und sagen: „Es gibt einige gute Dinge, die im Großen und Ganzen für das Gesundheitswesen passiert sind.“ Das ist die Hoffnung auf das, worauf wir uns jeden Tag stützen, und im Grunde, warum wir ausgegangen sind und aufgewachsen sind diese Menge an Kapital in diesem enormen Wachstumsjahr. “

Bildnachweis: Everlywell

Everlywell hat in diesem Jahr auch die Verfügbarkeit seiner Produkte erweitert und verteilt diese auf über 10.000 Einzelhandelsstandorte in ganz Target. Walgreens-, CVS- und Kroger-Filialen in den USA Das Unternehmen hat auch eine Reihe neuer Partnerschaften auf der Seite des Diagnoselabors und der Versicherungszahler sowie mit wichtigen Arbeitgebern geschlossen – eine wichtige Kundengruppe, da die Arbeitgeber den größten Teil der Gesundheitsausgaben in den USA tragen aufgrund von Personalvorsorgeplänen. Cheek sagt, dass trotz der Gewinne ihrer gewerblichen und geschäftlichen Kunden der Fokus weiterhin auf der Zufriedenheit der Verbraucher liegt, was ihr Angebot auszeichnet.

„Unser COVID-19-Test besteht zu 75% aus Neueinkäufern unseres Produkts und verfügt über einen NPS [net promoter score] von 75 «, sagte sie. “Und dann ist es das am häufigsten genannte Produkt und auch einer unserer Top-Tests, bei denen Leute andere Tests kaufen. Erfahrung ist hier wichtig – wir wissen, dass jemand, der ein Promoter von Everlywell ist und uns auf NPS mit neun oder zehn bewertet, mit fünfmal höherer Wahrscheinlichkeit wieder auf der Plattform kauft. “

Laut Cheek ist das für Everlywell nicht neu. Die Kunden waren immer sehr zufrieden mit den Produkten des Unternehmens. Neu ist jedoch die erweiterte Reichweite und die Erkenntnis vieler Amerikaner, dass virtuelle Pflege- und Heimoptionen verfügbar und effektiv sind.

“Was Sie haben, ist dieser Glühbirnen-Moment für Amerikaner auf eine neue Art und Weise, dass Pflege dort geleistet werden kann, wo sie definitiv nicht zurück wollen”, sagte sie. “Es ist nicht nur für Everlywell. Dies sind all diese Branchen, die das Verbraucherverhalten im Bereich der häuslichen Gesundheitsversorgung wirklich verändert haben, und ich denke, dass dies etwas dauerhaft sein wird. Das ist der Haupttreiber hier und das sehen wir, und deshalb hat Everlywell bei so vielen Amerikanern so gute Resonanz gefunden. “