ActionIQ, das Unternehmen dabei hilft, ihre Kundendaten für personalisierte Erlebnisse zu nutzen, gibt bekannt, dass es seine Serie-C-Finanzierung auf eine Gesamtgröße von 100 Millionen US-Dollar ausgeweitet hat.

In dieser Zahl sind die 32 Millionen US-Dollar enthalten, die ActionIQ im Januar letzten Jahres angekündigt hat. Gründer und CEO Tasso Argyros sagte, das Unternehmen stelle dies eher als Erweiterung als als separate Runde dar, da es von bestehenden Investoren – einschließlich March Capital – stamme und ActionIQ immer noch den größten Teil dieser 32 Millionen US-Dollar auf der Bank habe.

Argyros sagte mir, dass es zwei miteinander verbundene Gründe gebe, jetzt zusätzliches Geld zu sammeln. Zum einen verzeichnete ActionIQ ein Umsatzwachstum von 100% gegenüber dem Vorjahr, wodurch die Bewertung um mehr als 250% gesteigert werden konnte. (Das Unternehmen gibt die tatsächliche Bewertung nicht bekannt.) Dieses Wachstum hat auch dazu geführt, dass ActionIQ in seinen Plänen für Produktentwicklung und Kundenwachstum „viel ehrgeiziger“ wird.

“Wir haben mehr Geld gesammelt, weil wir können und weil wir müssen”, sagte Argyros.

Das Unternehmen entwickelt die Kernplattform weiter, indem es beispielsweise mehr Unterstützung für Echtzeitdaten und -analysen einführt. Argyros schlug jedoch vor, dass die größte Veränderung auf dem breiteren Markt für Kundendatenplattformen zu verzeichnen war. Unternehmen wie Morgan Stanley, The Hartford, Albertsons, JCPenney und GoPro haben sich im vergangenen Jahr bei ActionIQ angemeldet.

Einige dieser Unternehmen würden normalerweise nicht mit einem hochmodernen Technologieunternehmen wie uns zusammenarbeiten, aber aufgrund der Pandemie sind sie bereit, ein gewisses Risiko einzugehen und wirklich in ihren Kundenstamm und ihre Kundenerfahrung zu investieren.

Argyros argumentierte auch, dass Plattformen wie ActionIQ, die sich auf die Daten von Erstanbietern konzentrieren, die Unternehmen für ihren eigenen Gebrauch sammeln, zunehmend an Bedeutung gewinnen werden, da Regulierungsbehörden und große Plattformen die Art und Weise einschränken, in der Unternehmen Daten von Drittanbietern kaufen und verkaufen können. Und er sagte, dass das Wachstum von ActionIQ darauf zurückzuführen ist, dass die großen Marketing-Clouds „gescheitert“ sind – entweder Produkte angekündigt, die noch nicht eingeführt wurden, oder Produkte, die nicht den Funktionen von ActionIQ entsprechen.

Zu den Unternehmen, die ActionIQ bereits verwendeten, gehört die New York Times. Tatsächlich enthält die Finanzierungsankündigung eine Erklärung des leitenden Vizepräsidenten für Daten und Erkenntnisse der Times, Shane Murray, in der er erklärt, dass die Zeitung ActionIQ verwendet, um „Hunderte von Milliarden personalisierter Kundenerlebnisse“ über „Mail, In-App, Website, und Bezahlmedien. “

Laut Crunchbase hat ActionIQ jetzt insgesamt rund 145 Millionen US-Dollar gesammelt.

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