Dezember
1, 2020

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Die von den Mitwirkenden des Unternehmers geäußerten Meinungen sind ihre eigenen.

Claude Silver, Chief Heart Officer von VaynerMedia, hat kürzlich auf ihrer Instagram-Seite ein Zitat veröffentlicht, das meine Aufmerksamkeit auf sich gezogen hat: „People Skills, EQ, Soft Skills, HUMAN Skills – das sind unsere Anker. Sie erden uns, erinnern uns daran, dass wir real sind. Ohne diese fliegen wir weg. “

Unternehmen neigen dazu, Soft Skills zu übersehen und sich auf Hard Skills zu konzentrieren. Als LinkedIn Anfang dieses Jahres seine Liste der gefragtesten Hard- und Soft Skills des Jahres 2020 veröffentlichte, war es nicht überraschend, dass die Hard Skills von Computerkenntnissen dominiert wurden. Mit der Pandemie im März und der erzwungenen Verlagerung von stationärem zu Heimarbeit wird sich dieser Trend nur beschleunigen.

Soft Skills sind jedoch die unbesungenen Helden, und die Top 5 von LinkedIn waren Kreativität, Überzeugungskraft, Zusammenarbeit, Anpassungsfähigkeit und emotionale Intelligenz. Bei Vorträgen für Führungskräfte zu Soft Skills möchte ich drei weitere einbeziehen – Zeitmanagement, Geschichtenerzählen und kulturelles Bewusstsein.

Wenn Sie jede Fähigkeit verstehen und wissen, wie Sie sie verbessern können, haben Sie einen Vorteil gegenüber Ihrer Konkurrenz.

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1. Kreativität

Eine gute Möglichkeit, jedem Unternehmen neue Ideen einzuhauchen, besteht darin, sich auf andere Branchen und Länder zu konzentrieren. Welche Konzepte verwenden sie, die für Ihre Branche funktionieren könnten? Brainstorming in kleinen Gruppen, um Konflikte zu vermeiden, stellen Sie eine Liste zusammen und präsentieren Sie Ihre Ideen vor allen anderen. Schließen Sie dumme Ideen, verrückte Ideen ein, alles geht. In der Tat, manchmal je wilder, desto besser. Denken Sie daran, dass Pet Rocks im Wert von 15 Millionen US-Dollar verkauft wurden. Lassen Sie das sinken.

2. Überzeugung

Um die Überzeugung zu verstehen, stimmen die meisten Menschen darin überein, dass Robert Cialdini, Autor von Influence: The Psychology of Persuasion, die Person ist, an die man sich wenden kann. Sein Buch befasst sich mit den sechs universellen Prinzipien der Überzeugung: Gegenseitigkeit, Knappheit, Autorität, Beständigkeit, Sympathie und Konsens.

Vor allem dürfen wir diese Fähigkeiten nicht missbrauchen. Verkaufsberater Jeffery Gitomer drückt es so aus: Menschen mögen es nicht, verkauft zu werden, aber sie lieben es zu kaufen. “Deshalb müssen wir bei der Anwendung dieser Prinzipien die Weisheit von Aristoteles berücksichtigen, der sagte:„ Charakter kann fast genannt werden das effektivste Mittel zur Überzeugung. “

3. Zusammenarbeit

Die Zusammenarbeit bringt Teamwork auf eine ganz neue Ebene. Es bringt Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Perspektiven zusammen, um ein Projekt abzuschließen, oft ohne einen Leiter. Unternehmen, die diese Soft Skills nutzen können, wissen, dass Kommunikation von größter Bedeutung ist. Es ist wichtig, dass alle Kommunikationswege offen bleiben.

4. Anpassungsfähigkeit

Dies gehört zum Können des 21. Jahrhunderts. Veränderung geschieht mit halsbrecherischer Geschwindigkeit. Wir können nicht sehen, was nur noch wenige Jahre vor uns liegt. VR, Augmented Reality und vieles mehr werden unsere Geschäftsabläufe verändern. Deshalb sind wichtige Unternehmen stets auf dem neuesten Stand der Technik, anstatt zu warten, bis sie alltäglich werden. Frühes Starten bedeutet, dass die Lernkurve niedrig ist.

5. Emotionale Intelligenz

Emotionale Intelligenz (EQ) ist definiert als “die Fähigkeit, die eigenen Emotionen wahrzunehmen, zu kontrollieren und auszudrücken und mit zwischenmenschlichen Beziehungen vernünftig und einfühlsam umzugehen”. Menschen mit hohem EQ sind besser in der Lage, mit Hochdrucksituationen, Konfliktlösung, konstruktiver Kritik und vielem mehr umzugehen. Diese Fähigkeit ist bei Teams sehr gefragt, insbesondere bei Teams mit unterschiedlichem Hintergrund.

Laut einer von CareerBuilder durchgeführten Umfrage bewerteten 75% der Personalchefs den EQ gegenüber dem IQ. Harte Fähigkeiten und Intelligenz werden den Mitarbeitern leichter vermittelt, während der EQ mehr Zeit und Verständnis benötigt, um verstanden zu werden.

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6. Selbstmotivation

Überwältigen ist etwas, mit dem sich viele Unternehmer auseinandersetzen müssen. In dieser Welt leben wir heute. Hier kommt die Selbstmotivation ins Spiel. Wir müssen alle lernen, mit unserer Energie umzugehen. Energie entsteht nicht nur durch eine ausgewogene Ernährung, sondern auch durch unser persönliches Streben nach Leistung, Belastbarkeit und Engagement.

Ein persönlicher Drang zu erreichen ist direkt mit unserer Denkweise verbunden. Untersuchungen zeigen, dass diejenigen mit einer Wachstumsphilosophie viel eher Erfolg bei ihren Bemühungen haben, weil sie glauben, dass sie sich verbessern können.

Resilienz entsteht aus dem Mut, Herausforderungen zu meistern. Das bedeutet nicht, dass wir bei unseren Entscheidungen leichtfertig sein sollten, sondern lernen, mit Risiken umzugehen, um die Chancen zu verstehen, die am besten zu unseren Talenten passen, und wann wir andere auslagern oder sie einfach in Ruhe lassen sollten.

Engagement ist der sicherste Weg, um uns anekdotische Beweise dafür zu liefern, dass wir wichtig sind und in die richtige Richtung gehen. Es ist die Essenz der Zielsetzung.

7. Zeitmanagement

Hohe Leistung hängt direkt mit der Zeitnutzung der Menschen zusammen. Die meisten Unternehmer arbeiten bereits hart, aber was diejenigen, die Erfolg haben, von denen unterscheidet, die Probleme haben oder scheitern, ist ihre Fähigkeit, die 3Ps umzusetzen: Planen, Priorisieren und Leistung.

Plan: Der Bestsellerautor Brian Tracy erklärt die Wichtigkeit der Planung mit den Worten: „Jede Minute, die Sie für die Planung aufwenden, spart 10 Minuten bei der Ausführung. Dies gibt Ihnen eine Rendite von 1.000 Prozent auf Energie! “

Priorisierung: Bei der Priorisierung wird lediglich verstanden, wo Ihre verfügbaren Ressourcen am besten genutzt werden können. Stephen Covey erklärt, dass es vier Quadranten gibt, die Aufgaben in ihre Dringlichkeit und Wichtigkeit aufteilen. Er erklärt weiter, dass der Schlüssel sich auf diejenigen konzentriert, die wichtig, aber nicht dringend sind.

Leistung: Hier trifft der Gummi auf die Straße. Wie Gary Vaynerchuk sagt: “Ausführung ist das Spiel.” Ohne sie wird selbst der beste Plan scheitern.

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8. Geschichten erzählen

Der verstorbene amerikanische Wirtschaftsphilosoph Jim Rohn illustrierte oft den Unterschied zwischen großartigem Geschichtenerzählen, indem er über Cicero und Demosthenes sprach, zwei große Redner der Antike. „Es heißt, als Cicero sprach, waren die Massen beeindruckt und riefen aus:‚ Was für eine brillante Rede! ‘ Wenn Demosthenes sprach, sagten die Leute: ‚Lass uns marschieren! ‘” Was Geschichtenerzähler auszeichnet, ist, dass sie die Fähigkeit haben, Menschen zum Handeln zu bewegen. Sie verstehen, wie sie in uns hineinreichen und unsere Seelen berühren können.

Wie kann man ihre Fähigkeit zum Geschichtenerzählen verbessern? Eine Lösung wäre, sich Toastmasters anzuschließen, was Sie herausfordert, kurze Reden zu erstellen, die einen Schlag versetzen.

Erin Meyer, Autorin von The Culture Map, drückt es so aus: „Millionen von Menschen arbeiten in globalen Umgebungen, während sie alles aus ihrer eigenen kulturellen Perspektive betrachten und davon ausgehen, dass alle Unterschiede, Kontroversen und Missverständnisse in der Persönlichkeit begründet sind. Dies liegt nicht an Faulheit. Viele gut gemeinte Menschen informieren sich nicht über kulturelle Unterschiede, weil sie glauben, dass es ausreichen wird, wenn sie sich auf individuelle Unterschiede konzentrieren. “

Covid-19 hat die Bewegung zwischen den Grenzen möglicherweise vorübergehend gestoppt, aber sobald ein Impfstoff entwickelt ist, ist mit einer Rückkehr zu rechnen. Da unsere Welt geschrumpft ist, haben immer mehr Unternehmen die Vor- und Nachteile der Zusammenarbeit mit einem globalen Team verstanden.